Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением ООО «Хитон-Юг» заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте. Контакты продавца: hiton-ug@mail.ru, +7 (962) 451-50-90. Заказ считается принятым после присвоения ему номера, а заключённым — после подтверждения продавцом наличия, цены, способа получения и ограничений отпуска.

2. Товар и ограничения

Описание, цена и наличие показываются на сайте на момент оформления и подтверждаются продавцом. Изображение упаковки может отличаться от текущего оформления производителя без изменения потребительских свойств. Информация на сайте не заменяет консультацию ветеринарного специалиста. Рецептурные препараты бронируются для получения в аптеке и отпускаются только при предъявлении надлежащего назначения или рецепта. Термочувствительные товары доставляются только доступными способами с соблюдением температурного режима.

3. Оформление заказа

Покупатель сообщает достоверные контактные данные, состав заказа и способ получения. До подтверждения заказа продавец вправе связаться с покупателем для уточнения наличия, совместимости выбранного способа доставки и обязательных документов. При невозможности исполнить заказ продавец уведомляет покупателя и возвращает полученную оплату тем же способом.

4. Цена и оплата

Итоговая цена включает стоимость товаров, применённые скидки и стоимость доставки и показывается перед подтверждением заказа. Доступные способы оплаты перечисляются при оформлении. Для юридических лиц может быть сформирован счёт. Онлайн-оплата доступна только когда соответствующий способ явно показан в форме заказа.

5. Доставка и получение

Срок и стоимость доставки рассчитываются по адресу, составу и габаритам заказа и подтверждаются при оформлении. Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест и соответствие заказа при получении. Риск случайного повреждения переходит покупателю при передаче заказа.

6. Отмена, возврат и претензии

До передачи заказа покупатель может отменить его через личный кабинет или по контактам продавца, если заказ ещё допускает отмену. Возврат товаров производится с учётом обязательных ограничений законодательства, включая специальные правила для лекарственных препаратов надлежащего качества. Требования по недостаткам товара направляются на hiton-ug@mail.ru с номером заказа и описанием проблемы.

7. Персональные данные

Данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Маркетинговые сообщения отправляются только при отдельном согласии.

8. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Актуальная редакция действует с момента публикации. Дата редакции: 26 июля 2026 года.